13.3 Ajan ayrıntı yan paneli

Yan paneli sağda açmak için bir ana bilgisayar adına tıklayın. - Başlık: ana bilgisayar adı. - Alt başlık: <user> · online|offline. - Kapatma: başlıktaki ✕.

Yan panelde yukarıdan aşağıya şu kesimler bulunur.

Ajan yan paneli: politika grubu, lisans ve makinenin aldığı politikalar.
Ajan yan paneli: makine ayrıntıları, dosya izleme ve Office eklentileri.

13.3.1 Politika grubu

Alan Ne yapar Varsayılan / izin verilen değerler
Policy group (seçim) Bu ajanın hangi grubun etiketlerini, kurallarını ve zorlamasını alacağı. Elle yapılan seçim otomatik hedeflemeyi geçersiz kılar. İlk seçenek: Default (hiçbir grup eşleşmiyor) veya makine şu anda bir gruba hedefle eşleşiyorsa (auto: ). Ardından etkin tüm gruplar.

Davranış: - Bir grup seçmek onu elle atar. Bilgi şeridinde “ assigned to group”“; the agent will receive the group policy on its next policy sync.” yazar. - İlk seçeneği seçmek elle atamayı temizler. Bilgi şeridinde “ reverted to the default policy.” yazar. Ardından otomatik hedefleme yeniden geçerli olur. - Ne zaman etkili olur: bir sonraki politika eşitlemesinde (varsayılan ≤5 dk). Hemen uygulamak için Restart kullanın. - Denetim: agent_group_assigned; Recent activity’de grup kimliği veya → Default ile.

Sunucuda grup çözümleme sırası: 1. Elle atama. 2. Liste sırasına göre, hedefi eşleşen (ana bilgisayar deseni, işletim sistemi, AD grubu/kullanıcısı/bilgisayarı veya posta adresi) ilk etkin grup. 3. Default.

13.3.2 Lisans durumu

License sütunuyla aynı değerler: Licensed, Passive, Over limit veya —.

13.3.3 Etkin politikalar

Bu makinenin şu anda gerçekten aldığı içerik; sunucu tarafından etkin grup için hesaplanır (alt başlık grup adını veya “Default” gösterir). Gruba özel etiket geçersiz kılmaları dahil, ajanın aldığı çözümlemenin aynısıdır. Üç çip listesi:

Liste İçerik
Labels (n) Bu makineye iletilen etiket adları
Classification rules (n) Kural (veri türü) adları
Outlook rules (n) Posta kuralı adları

“Bu kullanıcı X etiketini neden görüyor / görmüyor?” sorusunu istemciye dokunmadan yanıtlamak için bunu kullanın.

13.3.4 Makine

Alan Anlamı
Operating system İşletim sistemi ve mimari
IP address Son sinyalin kaynak adresi
Domain Bildirilen etki alanı
Mailbox Yalnız biliniyorsa gösterilir. Posta türündeki grup hedefleri için kullanılan posta adresi; kaynağa göre (Active Directory) veya (Outlook profile) olarak etiketlenir.
First seen İlk sinyal
Pending audit Ajanda kuyruğa alınmış ve henüz yüklenmemiş denetim kayıtları. Sürekli yüksek bir sayı yükleme sorunlarına işaret eder.
File monitoring active · N scanned · M pending, off (policy), not installed veya —

13.3.5 Bekleyen dosyalar

Bu makinede hâlâ şunlardan birini bekleyen dosyalar: - bir etiket (hiçbir kural eşleşmedi), - bir öneri kararı veya - maskeleme.

Bu, denetim geçmişi değil, ajanın şu anda bildirdiğidir. Bir dosya etiketlendiği, maskelendiği, taşındığı veya silindiği anda listeden düşer.

Durum Gösterilen
İsteğe bağlı anahtar kapalı “Inventory reporting is off — turn on”Pending files inventory” under Policy → Rules → Logs (desktop agent) and publish.”
Açık, henüz bildirilmedi “Not reported yet — the agent sends its list with the next heartbeat after it receives the policy.”
Bildirildi Başlık N waiting · as of <time>. Sayaçlar Unlabeled (no rule), Recommendation pending, Masking pending. Bir etiket hapı (unlabeled, önerilen etiket veya mask; tam yol için üzerine gelin) ile ilk 50 dosya. Ardından Download CSV (ada-pending-files-<host>.csv, tam liste).

Envanter yalnız dosya adlarını ve klasörleri taşır. Sıkıştırılmış olarak ve boyut sınırı olmadan gönderilir. Aynı veri Unlabeled Files (current) raporunu da besler. Pending files inventory anahtarı varsayılan olarak kapalıdır.

13.3.6 Office eklentileri

Ajanın bildirdiği her Office uygulaması için bir hap. Başlık loaded/total (yüklenen/toplam) gösterir.

Hap Anlamı
Word (yeşil) Kayıtlı ve yükleniyor (LoadBehavior=3). Araç ipucu DLL sürümünü gösterir.
Excel · disabled Kayıtlı ancak devre dışı (LoadBehavior=2)
PowerPoint · not registered Kayıtlı değil (örneğin bir /AGENTONLY kurulumu)

macOS ajanlarında COM eklentisi yoktur ve — gösterilir.

13.3.7 Son etkinlikler

En yenisi en üstte olmak üzere 8 girdi gösteren birleşik bir zaman çizelgesi. Daha fazlası varsa “…and N older” ile biter. Şunları birleştirir: - ajanın son 10 komutu; her biri canlı bir durumla (pending, applied veya FAILED), ayrıca komutu veren, zaman ve ajanın sonuç iletisiyle - yaşam döngüsü olayları:

Girdi Denetim olayı
Politika grubu değişti (→ <group> / → Default) agent_group_assigned
Konsoldan kaldırıldı agent_deleted
Tek seferlik kaldırma belirteci verildi uninstall_token_issued
Kaldırma yetkilendirildi uninstall_authorized
Kaldırma tamamlandı uninstall_completed
Kaldırma denemesi reddedildi uninstall_attempt_failed

13.3.8 Tanılama

Destek paketi toplamanın tek yolu budur. İstemcide bunun için bir düğme yoktur; bu nedenle kullanıcıdan paket üretmesini isteyemezsiniz.

  1. Collect diagnostics’e tıklayın. Komut kuyruğa alınır.
  2. Ajan bir sonraki sinyalinde (≤60 sn) bir zip yükler:
    • Windows: günlükler, sürümler, Office eklentisi kaydı, hizmetler, Olay Günlüğü’nün son kısmı ve bir ağ öz testi.
    • macOS: ayrıca ada-agent doctor çıktısı ve launchd durumu.
    Ajan belirteci hariç tutulur ve politika içeriği eklenmez.
  3. Refresh list’e tıklayın. Her paket adını, boyutunu ve alınma zamanını gösterir. İndirmek için ada tıklayın.
  4. Bir paketi silmek için ×’e tıklayın. Onay istenir ve silme işlemi agent_diagnostics_deleted olarak denetlenir.

Sunucu, genel bir üst sınırla birlikte ajan başına son 3 paketi 30 gün boyunca saklar. Yükleme agent_diagnostics_received olarak denetlenir.

13.3.9 Ajan kimliği

Durum Gösterilen Eylem
Kayıtlı “Enrolled · key · certificate valid until (the agent renews it automatically).” Revoke identity
İptal edilmiş “Identity revoked — the agent is rejected until it re-enrolls with a valid enrollment token (and approval, if enabled).” —
Eski (legacy) “This agent uses the shared setup token (legacy). It enrolls automatically once upgraded to 1.2.0 or later.” —

Kimlikler nasıl çalışır: - Her ajan kendi anahtarını uç noktada üretir ve kurulum belirteciyle bir kez kayıt olur. - Sunucu bir yıl geçerli bir sertifika verir. - Ajan sertifikayı bitişinden 30 gün önce otomatik olarak yeniler. Bir yenileme kaçırılırsa saklanan belirteciyle yeniden kayıt olur; onay açıksa onay bekler.

Revoke identity (onay gerekir) yalnız bu makinenin bağlantısını keser. Makine bir sonraki isteğinde reddedilir ve yeniden kayıt olmalıdır. Bir makinenin anahtarının çalınmış olabileceği durumlarda kullanın. Filonun geri kalanı etkilenmez.

13.3.10 Ada’yı kaldırma

Düğme Etkisi
Generate one-time token Yalnız bu makine için, 24 saat geçerli bir kaldırma belirteci verir. Yan panel bunu “Run Ada.Uninstall.exe -token <below> on the machine” yönergesiyle bir metin kutusunda gösterir. Yalnız Windows; macOS’ta kaldırma parolasını veya Remote uninstall’u kullanın. Denetim uninstall_token_issued.
Remote uninstall “REMOTE UNINSTALL: Ada will be fully removed from (service, add-ins, files) on its next heartbeat. This cannot be undone. Continue?” onayından sonra uninstall komutunu kuyruğa alır. Makine Ada’yı ~60 sn içinde kaldırır. Makinede kaldırma parolası gerekmez. Windows ve macOS’ta çalışır.

Administration → Settings → Security → Sign-in & access → Actions that require your password altında Issuing a remote agent uninstall işaretliyse her iki düğme de önce sizin konsol parolanızı ister. Bunu yalnız konsol değil, sunucu da zorlar.

Ajan yan paneli: tanılama, kimlik ve kaldırma.